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创新社区治理 宝山这个"社区通"通了党心民心

时间:2018-3-15 17:58:49  作者:  来源:  浏览:2  评论:0
内容摘要: 与身边很多朋友一样,王清也几乎患上了“手机依赖症”——不过,别人刷屏最多的是朋友圈,而她刷的最多的是“社区通”。  去年初,她所在的上海市宝山区张庙街道呼玛二村不少居民在“社区通”上留言,希望小区能统一安装充电桩。这些留言,被身为呼玛二村居民区书记的王清第一时间注意到,经向街道...

  与身边很多朋友一样,王清也几乎患上了“手机依赖症”——不过,别人刷屏最多的是朋友圈,而她刷的最多的是“社区通”。

  去年初,她所在的上海市宝山区张庙街道呼玛二村不少居民在“社区通”上留言,希望小区能统一安装充电桩。这些留言,被身为呼玛二村居民区书记的王清第一时间注意到,经向街道相关部门反映后多方努力,充电桩很快在小区落地了。安装充电桩的帖子也成为热帖,获得了近2000名小区居民的阅读点赞,纷纷感谢居民区党组织“为阿拉居民做额实事!”

  充电桩落地,让呼玛二村居民纷纷点赞

  随着互联网时代的快速发展,社区形态、人群结构都已发生了巨大的变化,城市基层党组织如何整合资源、服务群众、引领社会?上海市宝山区直面基层党建难题,不断探索运用互联网思维进行社会治理的模式创新。

  事实上,“社区通”自去年2月试运行起,便迅速在宝山刮起一阵旋风。如今,刚满一周岁、引来众多市民纷纷点赞的这款“神器”让党组织实力“圈粉”——已在全区446个居委、104个村全部完成覆盖,33万户家庭、43万名居村民实名加入,4万余名党员在线上亮身份,为社区基层党组织赋能。

  中共宝山区委书记汪泓说:“随着基层社会治理创新的持续深入,借助信息化技术,拉近党群关系、精准服务民生、建立共治共建共享格局需要破题。这也是我们探索推广社区通的初衷。”

  基层社会治理下绣花功夫主动拥抱互联网

  “社区通”究竟是什么?按上海市宝山区相关部门的官方说法,这是一个以党建为引领、以移动互联网为载体、以居村党组织为核心、以全体城乡居民为主体、以有效凝聚精准服务为特点的信息化、枢纽型工作系统。

  在中共宝山区委副书记周志军看来,“社区通”是社情民意的显示器,问题解决的推进器,基层组织力的放大器。“看一个平台有没有持久的生命力,关键看能不能真正为老百姓解决问题。”

  民警借助“社区通”促成老人和家人重新团聚

  “一老人走失在富锦苑小区,有阿尔兹海默症,若有居民有相关信息,请尽快联系我们!”去年7月,正值盛夏,上海宝山月浦派出所和杨行镇富锦苑居委就遇上了这样两位迷途老人,因为和老人无法交流,不知道老人姓名,也不知道家庭住址,更联系不上子女。

  怎么办?宝山区各居村委都行动了起来,通过“社区通”平台发布了公告,公告上附有迷途老人照片,呼吁社区居民们一起协助提供老人线索。短短两个小时,高奶奶的邻居认出了她,居民区书记牵着她回了家;不到半小时,热心居民又认出了吕爷爷,帮助他找到了亲人。

  你帮两位阿尔兹海默症老人寻找回家的路、居民发帖投诉广场有人私自种菜毁绿……这些,都是发生在“社区通”上的真实一幕,社区居民的呼吁和请求很快有了回应并得以迅速解决,让人们真真切切感受到了“社区大家庭”的温暖。

  “社区通”以基层治理需求为导向,设立社区公告、党建园地、办事指南、议事厅、左邻右舍、警民直通车、家庭医生、物业之窗、业委连线、公共法律服务、邻里交流、社区服务等版块,今年初还专门开设了“宝山大调研”版块。同时,针对农村特点专门开设“村务公开”“乡愁乡音”版块。每个小区设置独立二维码,居村民只要微信扫码,经“实名认证”,即可注册成为用户。截至目前,已解决群众关心关切的问题3.5万余个,工作成效正逐步显现。

  “基层社会治理要下绣花功夫,要让十九大精神精细精准落地,就要主动拥抱互联网。”周志军坦言。

  党建网上阵地实力圈粉群众需求从隐性到显性

  当前,人们的互动轨迹逐渐从线下转移到线上。基层干部常反映,群众追求生活自主化、多元化、私密性,仅仅依靠“敲百家门”“走楼串巷”去化解矛盾、服务群众显得力不从心。“门难敲开、群难进入”,基层党组织的工作业绩过于“默默无闻”,除了少数当事人,许多群众“不知情”“不领情”。
  在宝山,因为有了“社区通”,这样的情形正在逐渐改变。依托“社区通”,居村党组织传递党的声音,彰显组织力量,即时回应群众需求,让群众随时随地“看得见、找得到、叫得应”。社区里,党组织、党员和群众的心声在网上交织,逐渐从“你和我”变成“我们”。


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